用优质护理呵护生命的春天
创新服务模式的主力来自基层护理人员,他们的热情则来自院党委以及护理部的科学管理。
医院注重护理管理的每一个环节,为了提高护理人员的整体素质,实现护理质量持续改进,多年来,医院不断组织护理人员到上级医院学习先进的理念以及技术,推广应用,不断组织知识竞赛、技术比武及多站式考核等活动,提升护士综合能力。对于在护理岗位上创新奉献的护理人员,出台政策,给予表彰和重奖,促使优质护理不断升级,确保护理质量不断提升,护理队伍来之能战,战之能胜,从而确保患者有一个安全、有效的医疗环境,为他们赢得健康的保证。多层次、高素质的护理人才梯队为医院护理可持续发展储备了力量。
“互联网+”的诞生
将延伸服务再升级
如果说护理服务从患者进入医院开始,那么优质的护理服务将伴随你完全康复或终生。的确,提高护理质量,拓展服务领域,延伸护理服务至全生命周期,是一个优秀护理团队的应有之义。
许多病人出院后还需要跟踪观察、治疗,护理跟踪就成了必需功课。一些术后病人需要康复治疗,护理人员就上门服务。近年来,慢病患者越来越多,为了提高慢病患者居家的护理水平和生活质量,该院将护理服务延伸至社区,针对糖尿病、高血压、腹膜透析、压力性损伤、携带管道等多种慢病患者,护士深入社区积极开展随访工作,提供必要的技术指导和健康咨询,必要时上门指导,使患者得到全面、全程的护理服务,深得社区居民的好评。
随着互联网的发展,医院信息化程度的提高,医专一附院护理部为了满足患者多样化的治疗需求,在去年5月开展了“互联网+居家护理”服务,使更多优质护理服务“触屏可及”,轻松实现一键预约。该服务一经推出,立即产生强烈反响,将护理延伸服务推向高潮。
