设置24小时专线拨打即刻调配床位
本文转自:海南特区报
海医一附院:从门诊到住院全方位改善医疗服务
设置24小时专线
拨打即刻调配床位
揭牌仪式。
一站式服务方便快捷。
本报讯 为贯彻落实省卫健委关于《海南省医疗机构服务提升攻坚行动方案》,海南医学院第一附属医院(以下简称海医一附院)进一步优化医疗资源配置,提升患者就医体验,全方位改善医疗服务,构建高效率的诊疗模式,营造人性化的就医环境,推进智慧化的院内服务。继3月1日全面启动全星期无缝门诊后,5月17日,该院揭牌成立住院调配服务中心,开设24小时入院热线66100111,为患者提供全天候就医服务。记者 廖自如 通讯员 何和智 文/图
拨打66100111
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5月17日15时,海医一附院住院调配服务中心热线电话再次响起。值班人员接听电话了解到,临高的麦先生今年60岁,是一名肾结石患者,他想到海医一附院入院治疗,打电话询问有没有床位。住院调配服务中心即刻核实床位情况,了解到有2张床位后,回复麦先生可以安排床位,并询问是否需要派车去接。
麦先生得知有床位后很开心,说:“没想到,打一个电话就把住院床位落实了,真方便!”5月17日下午,麦先生在家人的陪同下来到海医一附院,在住院调配服务中心工作人员的协助下,当晚就收治住院。
5月17日上午,为进一步优化医疗资源配置,提升患者就医体验,海医一附院正式揭牌成立住院调配服务中心。它的成立是在医院前期实施“全院一张床”的基础上,对住院服务机制的一次创新和升级。
