恒丰银行深耕支付服务便利化 保障一“老”一“外”家园行

满足需求多元化，小额取现“全时段”

自助取零有担当：“手机支付虽然方便，但出来玩总是需要备一些零钱，买买水喝、坐坐地铁，现在终于可以不用去柜台兑换零钱了，真是很方便！”来杭州旅游的张先生从ATM机拿到了一叠10元零钞后高兴地说。

恒丰银行在部分重点商圈及城市的ATM上线了10元券零钞取现功能，进一步满足了多元化的用户取款需求，公众可根据自身需求取兑。ATM机小面额取现功能与柜面提供的零钞兑换服务形成互补，为社会公众解决了在非营业时间小额取款不便的困难，实现了“全时段”小额取款现金服务。

特色教育强宣传，宣传基地见成效

专题宣传效果好：“来中国有一段时间了，我对中国先进的支付方式非常感兴趣。听到学校有这个金融知识宣传活动，我马上就报名参加了。这个金融知识宣传活动非常有意思，让我了解了中国当前主流的支付方式，非常棒！”来自巴基斯坦的萨娜开心地说道。

恒丰银行建立支付便利化教育交流机制，深入高校、机场、景区、贸易区向境外留学生、来华游客、外国商务人士等群体开展支付便利化服务宣传，并主动邀请境外来华人士前往恒丰银行金融教育宣传基地进行交流，传递中国支付文化帮助外籍来华人员快速适应国内支付环境，更好地提升外籍人士商旅体验。

未来，恒丰银行将深入践行金融工作的政治性、人民性，进一步丰富账户服务、现金流通等业务场景建设，持续提升老年人、外籍来华人员支付服务水平，为经济社会高质量发展贡献力量。