追光|大童李晓婧：从鸿沟期到高质量，保险行业的变革与机遇

截至目前，全国范围内已有近7000名风险管理师通过DRM认证，本科及以上学历人员占比62.19%，成为推动行业创新与发展的重要力量。近三年来，众多高素质人才被DRM风险管理师的身份所吸引，纷纷加入大童的大家庭，这部分人员占比36.8%。截止发稿，大童孵化的DRM风险管理事务所超过了700家，这是中国保险业从产品推销走向知识服务时代的一个重要瞬间。

注重研发投入，不断完善服务产品矩阵

在产品创新的征途上，大童精耕细作，构建起一个全方位、多层次的客户服务矩阵，其核心便是独立研发的“童管家”保险服务产品。服务内容包括咨询服务、个性化定制、保单托管、高效理赔、全球紧急救援、健康医疗咨询及法税规划等一站式服务项目，更是客户在保险的知识盲区里的安心陪伴。

“童管家”以其独特的“科技+人+供应链”三位一体服务模式，精准对接客户需求，打破了保险知识壁垒，让客户在复杂的保险世界中感受到安心与信赖。李晓婧强调，这一模式的成功，离不开大童在科技领域的持续深耕与前瞻布局。从O2O模式的创新跨越到OMO模式的深度融合，再到智能化技术的全面应用，大童的科技实力已成为支撑其长期稳健发展的坚固基石。

步入2023年，大童科技板块更是迎来了跨越式发展，全年累计上线及优化新功能高达2427项，这一数字彰显了大童在技术创新上的不懈追求，也为其在保险服务、知识传递及生活辅助等多个维度提供了强有力的支撑。科技的赋能，使得大童在专业性、服务效率与人才培养上实现了巨大的飞跃，构建起了一个从保险服务为核心，逐步向外延展至知识服务与生活服务领域的全方位服务生态体系，实现了服务流程的闭环优化，确保了服务品质与效率的双重提升。