紫燕百味鸡回应大肠菌群超标290倍:出厂检测合格,但购买后才可提供检测报告
12月8日,紫燕食品再次发布声明,称对视频中提到的批次产品进行了全面审查,确认视频中发布产品所对应批次的出厂检测结果均合规合格,并补充表示,2024年公司委托第三方机构对153个气调类产品进行检测结果均为合格,监管部门抽检的39批次产品结果也均为合格。
然而,紫燕百味鸡的“出厂检测合格”声明未能平息公众的疑虑。记者看到,紫燕食品微博声明评论区被设置为“暂不显示”,进一步加剧了消费者的不信任。消费者纷纷质疑,既然产品在出厂时检测合格,为什么在外部检测中却出现严重超标?如果出厂检测合格,为什么在流通环节发现大肠菌群?内外检测结果的不一致,是否暴露了企业内部检验体系的漏洞?

图为淘宝紫燕百味鸡旗舰店客服回复
12月10日,记者联系紫燕百味鸡客服询问本次事件的相关后续整改措施。客服回应称,针对此次事件,公司已指派相关部门负责人进行进一步调查,以确保问题得到妥善处理。当记者要求查看相关检测报告时,客服表示“下单收货后将发送检验报告”。
食品安全问题频发 消费者投诉激增
图为黑猫投诉平台紫燕百味鸡投诉