青岛市自然资源和规划局：构建全方位多层次的企业服务体系

政策赋能更精准，企业发展注入“强动力”

服务企业，贵在贴心。贴心，体现于确保政策精准对接企业的迫切需求，也体现于政府部门对企业所面临的难题、堵点的快速回应和解决。

青岛市自然资源和规划局先后开展了中小企业服务月、政府开放日等活动，面向中小企业、民营企业、房地产企业等不同群体，主动上门提供贴心服务，推动政策精准化、精细化赋能。组织中小企业服务月活动，主动上门走访服务企业36家，开展座谈交流与政策宣讲14次，覆盖企业超60家。举办以“规划美好生活，助力企业发展”为主题的政府开放日活动，邀请38家企业代表走进青岛城市展览馆，集中宣讲土地、规划和不动产登记方面惠企利企政策及改革创新成果，用贴心服务使企业全方位、多层次、沉浸式了解自然资源和规划惠企政策成效，了解企业现实需求。

在处理青岛华通国有资本运营（集团）有限责任公司的不动产登记问题时，面临主体名称变更、企业合并分立及改制等复杂问题。针对这一情况，青岛市自然资源和规划局协调市不动产登记中心延伸不动产登记服务，提供项目不动产登记全生命周期服务。采用“一个项目、一名专员”的专人承包模式，实行全方位、个性化的定制服务，确保服务对象遇到困难和问题，能第一时间得到解决和帮助，真正做到让企业少跑腿、好办事。

破解难题见实效，促进企业发展“加速跑”

企业痛点，就是服务的重点。针对企业的“急难愁盼”问题，青岛市自然资源和规划局采取有效措施主动作为，努力破解企业发展的痛点、难点、堵点，切实为企业办好事、办实事、办成事。