还在拖着行李到处走？“行李直送”帮你轻装上阵

杭州东站行李配送工作人员 张胜炼：把行李交给我们，直接可以把它送到酒店，你可以去别的地方玩，玩好以后直接到酒店，这个时候行李就已经送到你的前台了。

实现“酒店+景区+火车站”多场景服务

据了解，“轻松游”是在杭州文旅部门指导下推出的行李寄存与动态多场景托运服务，目前已经实现酒店、景区与火车东站等多场景服务，而且从最初的1.0版“静态寄存”服务，又升级到了2.0版的“静态寄存+送件进站”。

记者在杭州清河坊游客服务中心一侧看到，也有一排便民存包柜，共有19个柜子，都是2024年6月底新装上的。大中小号的柜子价格分别为2元、3元、4元。

杭州市文化和旅游发展中心工作人员 唐剑：目前我们已经建立起了覆盖景区、景点、酒店、商圈和交通站点之间的行李寄存和寄送服务体系。游客的行李可以像快递一样在不同点位之间进行寄送，从而为游客节约了时间，让游客更方便地实现“行李跟人走”，而不用来来回回地去取行李。

记者从杭州市文广旅游局了解到，杭州已陆续在灵隐公交站、河坊街、杭州东站、湖滨商圈等地推出寄存服务，这种多场景的“静态寄存”服务，主要是依托智能行李寄存柜等设施设备，推动行李服务从人工寄存转向“人工+自助”寄存，逐步形成覆盖杭州全市的行李寄存服务网络。