还在拖着行李到处走？“行李直送”帮你轻装上阵

杭州市文化和旅游发展中心工作人员 唐剑：在试点运行之初，我们整合了各方资源，从最初的单纯的寄存1.0版本，升级到了寄存加寄送的2.0版本，现在也在不断地进行一个迭代提升。我们也充分考虑到了参与主体遇到的困难，为各方提供最大的协助，比如协助企业协调场地，给他们一些政策上的扶持，也帮助参与运营的企业制定应急处理措施。比如说在遇到特殊情况的时候，游客没有办法拿到他的行李，或者车次晚点之类的特殊原因的时候，企业可以通过快递的方式帮助游客把行李寄送到他的家里面。

据了解，目前，通过整合景区、酒店、商圈、交通站点资源，同时引入物流快递企业和60多家酒店，打造出行李寄存、托运、送站的一体化服务体系，已便利旅客4万余人次。

上海试行在地铁站设立寄存柜

事实上，不只是在杭州，去年9月份，上海地铁对行李寄存柜也进行了扩容，包含了南京西路、静安寺、徐家汇等毗邻重要商圈、景点的数十座车站。在上海地铁13号线南京西路站，可以看到，行李寄存点位于站厅主通道两侧。地铁安检口设有行李寄存引导标识图，标识图上以文字和立面图的形式标注了站内寄存柜的位置，此外，乘客在上海地铁官方软件上也可以查询到行李寄存处可用格口的相关信息。

此外，北京故宫博物院也对带着行李来参观的游客，提供行李寄存及免费转运服务。也就是说，您进入故宫博物院前，可以在午门区域先将行李寄存，离院时再从神武门取走行李，这样就省去了带着行李逛故宫的麻烦。