山东省机场管理集团日照机场有限公司地面服务部:“她” 筑机场服务线,绽放真情暖人心
坚持党建引领,强化责任担当,争做一流服务先锋
在公司党委领导下,她们积极践行“三带三互”党支部工作法,通过“面对面”“心连心”支部工作法,与旅客面对面,倾听旅客的心声,与员工面对面,倾听员工诉求。通过党员与群众结对子,建立“互学、互帮、互管”的“三互”小组,开展“三带三互”活动,从工作、生活及思想动态等方面,随时随地开展工作,落实谈心谈话制度,相互交流学习,及时发现问题,第一时间化解矛盾,做好心理疏导,为员工排忧解难,尤其是对孕期、哺乳期的女职工关爱和呵护,更好地发挥地服党小组组织、引导、维护和服务女职工的重要作用,号召女职工充分发挥“半边天”作用,切实保障女职工的各项权益,提升女职工幸福指数,激励女职工以更加饱满的热情、最佳状态投身到工作之中,增进党员群众凝聚力,增强基层党组织战斗力,全面深化党建引领各项工作,努力争做服务先锋。
筑牢安全防线,坚持底线思维,锻造安全保障铁军
“安全是机场生命线”。在安全保障方面,地面服务部全体女职工统一思想共识,严守安全红线,致力护航“两翼齐飞”。始终坚持“安全高效、科学严谨、务实创新和融共进”的公司精神,坚持抓基层、打基础、苦练基本功,建立了“制度化、目标化、基础化、精细化、实战化”的安全生产管理体系。坚持月度安全例会和日常安全教育制度相结合,通过安全教育培训、应急处置演练、业务常识考核、岗位技能比武、部门内部监察等方式提升员工规范操作水平,提高全员的整体安全意识、业务水平及特情处置能力,在实际工作中严控各类风险点和风险隐患,用女性特有的严谨、细致为机场的安全运输保障贡献自己的力量。
