315晚会 | 精准获取个人信息牟利、智能外呼成电话骚扰帮凶,十多家公司被曝光,这家公司“上榜”两次

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315晚会 | 精准获取个人信息牟利、智能外呼成电话骚扰帮凶,十多家公司被曝光,这家公司“上榜”两次

最新报道显示,上海市奉贤区市场监督管理局工作人员表示,已着手对智优擎进行调查。目前,该公司官网已经无法打开。

优音通信有限公司也在使用外呼智能机器人对用户进行骚扰:“今天打10万个电话,10万电话一次打100个,一次打200个,差不多这样去打。”

根据法律规定,无论是外呼智能机器人,还是真实的电话营销人员,不经消费者同意拨打这类营销电话,都属于违法行为,主管部门都会进行封号和处罚。那么,这些外呼公司又是如何确保通过智能机器人进行海量外呼的同时,逃避封号和处罚呢?

报道发现,拨打电话的线路分为实商和虚商两大类。移动、联通、电信这类传统电信运营商被称为实商,旗下的手机号码一般服务于普通消费者,被称为大号;还有一种虚拟运营商,同样发售11位的手机号码,大部分都是17或是16等数字开头,业内被称为“小号”。

这些从事外呼业务的公司,都是从虚拟运营商购买的“小号”,没有实体手机卡,也不需要进行实名认证,因此市场上的这些电销行业都是普遍采用虚商手机号来进行外呼业务。

不仅如此,这些电销公司还会使用特殊的软件,在使用虚拟运营商的“小号”做电销时,可以隐藏电话的真实地址,系统会根据被叫号码属地自动匹配当地的号码,隐藏“小号”的真实号码,以此骗取被呼叫手机用户的信任,接听电话,这种技术被业内称为“打显”。

不过,这其中也存在更另类的现象,一些虚拟运营商的“小号”,有实体卡,同样可以在电销中实现“打显”功能。合众易联科技有限公司就通过外呼专用设备,能够实现打显功能,拨打营销电话。

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