一个热心问候，温暖迷路老人回家路
鲁网3月18日讯一个主动上前的热心问候，就像春日的暖阳，让寒风中、恍然无助的迷路老人瞬间有了温暖的“依靠”。近日，青岛西海岸新区辛安街道综合行政执法中队执法队员在巡查时一个小小的暖心举动，温暖了现场的每一个人，让西海岸乍暖还寒的初春，增添了一抹动人的暖意。
当日上午9时左右，辛安街道综合行政执法中队正在开拓路台头社区附近开展巡查，路边一位神情焦急的老人引起了他们的注意。
“大爷，需要帮助吗？”看到老人逗留在原地，四处张望、表情茫然，细心的执法队员敏锐地察觉到老人“很可能有事”，于是向前热情询问。
“我忘了回家路了。”老人讪讪道。“不要着急，我们来帮你。”执法队员一边耐心安抚老人的情绪，一边用简单的语言引导老人回忆可能的线索。在很快核实清楚老人住址后，执法队员决定先将老人安全护送回家。
“真是非常感谢！”得知事情经过后，老人家属对执法队员在人来人往中，细心觉察到老人的无助并上前给予热心帮助的做法表达了由衷的敬意和感谢。最后，执法队员在离开时还不忘提醒老人下次独自外出随身携带家人联系电话等信息，其贴心做法再一次令老人和家属倍受感动。
执法为民，不仅仅是让城市有秩序的“硬度”，还要有暖心的“温度”。执法队员的小小善举，传递的是社会正能量，展现的是一份平凡岗位上的不平凡担当。这也是辛安街道秉持“此心安处是辛安”理念，打造“温暖心安”的一个缩影。（通讯员 尹建筑 赵婷婷）
责任编辑：刘亮亮
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