长清工程审批“全程驿站”上线首位接待即办到底

2025-04-03 11:01 大众网

“您好！请问您办理什么业务？我想问一下农民工工资保证金在哪里办理？这项业务是在区人社局办理，请您到10楼的人社局找赵科长就行，我这边告诉您电话，同时请您留下您的联系方式，方便我们对您进行回访。”次日，通过电话回访得知，该业务已经顺利办结，这只是长清工程建设项目审批服务全程驿站工作人员服务的一个缩影。

在区域经济蓬勃发展的浪潮中，企业的成长速度与项目落地效率紧密相连。为破除工程建设项目审批中的梗阻，长清区行政审批服务局创新打造“工程建设项目审批服务全程驿站”，以“首问负责、一窗通办、全程护航”为核心，以一站式、精细化服务为企业铺就快速发展的“高速路”，打造全流程、全周期、全要素的审批服务体系，让企业办事从“多头跑”变“一站结”，为项目建设注入强劲动能。

集成服务，让企业“少跑腿”

踏入区行政审批服务局办事大厅，来到一楼东侧工程建设审批服务专区——“全程驿站”，这里嵌入惠企政策精准易享、审批流程精准“定制”、审批手续精准帮办三大模块，整合了审批、规划、住建、生态环境、水、气、热、电、信等9个部门70余项审批服务事项，企业从项目立项到竣工验收，所有审批事项均可“一窗受理”。

以往，办理工程建设项目审批需周旋于多个部门，准备几套大同小异却又缺一不可的材料，如今在“驿站”，工作人员一次性告知全部清单，企业只需按图索骥、递交一次，后台流转、并联审批，大大压缩了跑腿次数与时间成本，真正实现“进一扇门，办所有事”。

精准辅导，为申报“指方向”

工程建设审批流程复杂繁琐，初次涉足的企业往往一头雾水。驿站依托“项目管家”团队，全程承担首问责任，提供政策解答、材料预审、流程定制、部门协调等一体化服务，杜绝“踢皮球”现象。

他们化身专业“导航员”，依据企业项目类型、规模精准匹配个性化审批方案。从项目前期策划，手把手指导企业如何准备可行性研究报告、节能评估等专业性报告；到申报环节，细致审核申报表格每一项填写内容，提前规避格式错误、信息缺失等问题，确保申报材料一次通过审核；再到局外事项的协调帮办，全面落实首接负责制，让企业不走弯路、直奔目标。

全程跟踪，保进度“不卡顿”

项目启动后，驿站服务不停歇。借助工程建设项目审批管理系统，为每个工程建设项目建立“成长档案”，实时打标签、跟踪审批进度。一旦某个环节出现稍微延误或预警，工作人员迅速介入、协调疏通，或是组织相关部门加急会商，力保项目审批链条环环相扣、高效运转。

济南鲁澳融惠产业发展有限公司建设的鲁澳大健康科技园项目中间有条市政道路，企业急需完成配套建设，针对建设主体和出资问题，区行政审批服务局立即召集区住建局、市自规局二分局等单位召开会商会，当天解决争议点，推动项目如期推进。