党建引领聚合力 枫桥经验谱新篇——济南长清“恒西模式”探索老旧小区治理新路径

真诚服务增福祉

细微之处践行为民初心

恒西物业始终将“以人为本”的理念深植于心，把居民需求放在首位，把居民困难记在心上。恒西物业与社区联合建立困难帮扶机制，为社区内困难群体提供生活照料、心理慰藉、就业援助等多元化服务，为残疾人家庭减免40%物业费。同时，结合传统节日、重要纪念日等节点，恒西物业通过举办一系列丰富多彩的文化活动，丰富社区业主文化生活。

此外，恒西物业还创新开展了“项目经理接待日”，集中收集问题、全力解决问题，解决居民的急难愁盼，用真心、真情、真意的服务态度赢得了广大业主的认可。

文昌社区引进恒西物业的成功实践为文昌街道党建引领老旧小区治理服务提供了范本，一桩桩民生实事的高效解决，不仅收获了居民的认可与赞誉，更是为老旧小区的蝶变注入了强大动力。如今，恒西物业服务范围不断扩展到石麟社区，清河街第五社区，东门里、西门里、南门里、北门里四个回迁小区等，物业服务面积达到23.6万平方米，曾经的“脏乱差”小区蜕变为“净畅美”家园。

未来，恒西物业将继续深化“党建+服务+治理”模式，以更加精细化、人性化的服务，让居民从“满意”变为“信赖”，让社区从“居住地”变为“幸福家”，让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”在这里落地开花。

责任编辑：李晓晨