一个鲜花电商的坚持与救赎

慢慢地，公司订单从一周几十单又恢复到一周几百单。如今，花加每月营收有几十万，基本上能够维持一个小团队的运营。老订单重启也由以往的每期200单，慢慢增加到每期300单左右。

坚持下去

争取两三年完成老订单履约

在社交媒体上，不少收到老订单的客户表示，新收到的花要比之前品质差。王柯将这种感受归因于仓储物流。“我们以前有五个仓库，每个仓负责周围的500公里。晚10点以后把花从仓库运出去。当天半夜就分配到离用户最近的3公里的站点，第二天一早开始配送，在12点之前就完成了。所以客户会感觉以前收到的花新鲜度更高，盒子更整洁。”

现在，他们只剩一个仓库。订单一部分从云南直发，另一部分从广东仓发，“所以在物流过程中，可能会把盒子搞得很脏。”

曾经，花加的技术员工最多时有40多个，他们做了一套发单系统，根据客户的喜好与鲜花的成本进行算法搭配。如今这个互联网味儿十足的算法配单系统早已停用。“现在肯定比以前粗糙得多，想做也做不到。时代给了我们一巴掌，我们得接受。”王柯说。

花加的最后一次融资，停留在2019年11月，之后就没再接受过投资。当2023年危机开始显现时，投资人汪博给了王柯投一笔钱，用来偿还花加之前的部分欠账。“我看中的就是他们的优质客户。现在从零去获取成本是非常高的。”汪博说，他看中的并非鲜花电商业务，而是期待着能将花加庞大的“沉睡”用户群体激活。

汪博的意向投资只有几百万，这对于有着400多个债权人、负债近亿的花加而言杯水车薪。但王柯很重视这笔投资，“现在公章在法院，公司什么都做不了，不能贷款，企查查上还一大堆起诉，投资的意义就在于清掉一些诉讼、把公章拿回来，那我们就可以去做正常的营销了。”他说，目前，他还处在敦促法院指定的破产管理人尽快与债权人沟通的阶段。

“鲜花有淡旺季，现在老订单的履约数量，取决于我们利润的多少。利润多我们就多发一点，利润少就少发一点。或者把之前赚的钱留一部分，尽量保持每周、每月都有老订单能持续发货。”王柯解释道。依照公司目前的实力，眼下只能先把比较有把握的老订单套餐履约。他预估，要想把积压订单全履约完，得两三年。“反正赚了钱就去给大家发货，三年不行五年。不管几年，只要我坚持下去，肯定能把这个事做完。”

（应受访人要求，文中宋宁、汪博为化名）

文/本报记者杨宝璐

供图/受访者

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