返程不是终点 ，服务区的温暖守护始终在线

同一天，泰安服务区还上演了另一暖心时刻。一位焦急的老人向工作人员求助，称其老伴在服务区走失。服务区立即启动应急响应，一方面组织服务区工作人员分组展开地毯式搜寻，一方面耐心安抚家属情绪。经过多方努力，仅用不到半小时就成功在服务区绿化带附近找到走失老人。看到老伴平安无恙，求助老人激动地握住工作人员的手连声道谢。

万第服务区

5月3日，万第服务区顾客车辆突发亏电故障无法正常启动，工作人员发现后，第一时间携带专业应急充电设备前往现场进行援助。同时，为了确保交通流畅，安排专人负责指挥周围车辆有序通行，经过有效处理，该车辆成功启动，司乘连连道谢。