守护百姓钱袋子 她有一套共情话术

事后回访，是反诈先锋队不成文的规定。“邹红要求我们时刻都要提醒群众保持清醒，不能轻信任何陌生电话。”张舒说。

先锋队打破了传统反诈宣传的单兵作战模式，走进社区、高校、企业，用女性特有的温情传递反诈知识。他们与社区、学校建立协同机制，遇到固执事主时多方接力劝阻。他们还通过真实案例宣讲，破除“我不会被骗”的侥幸心理。邹红团队创作的小品《天上掉馅饼》，用幽默形式揭露刷单、投资骗局，被社区居民赞为“比儿女唠叨更管用”。

作为队长，邹红会定期组织团队探讨如何将反诈知识与热点结合，“每周都会开培训会，复盘典型案例。”邹红说，他们还会进行反诈模拟训练，将可能遇到的各种情况都考虑进去，“我们的短板，比如在劝阻过程中的失误，对话中容易出现的问题，邹红都会在培训中纠正。”马连洼派出所民警冯锦超说。

为了紧跟时代潮流，邹红努力学习新媒体和网络平台知识，从科普短视频到视频直播，她用生动有趣的方式将反诈知识传递给大众，在“海淀公安”官方视频号上发布了许多揭秘新型诈骗手段的视频，如“揭秘最近频发的新型诈骗：百万保障到期”“邹红警官防诈小课堂：一则短信背后的骗局”等，这些视频以通俗易懂的语言和直观的演示，向观众详细介绍了各种诈骗套路和防范方法，深受网友们的喜爱和好评。

她带领队员推出反诈短视频《暑期防诈指南》，在刑侦系统大赛中获奖；策划“全民反诈‘海’有我”印章打卡活动，激发群众参与反诈宣传的热情。

巾帼反诈先锋队已经从成立之初的20余人，发展到如今有60余名民警、辅警和30余名社会力量参加。

4月初，邹红代表北京市总工会参加了在天津举办的2025年全国职工国家安全教育宣讲比赛。在这次演讲比赛中，邹红用她坚定而温暖的声音，给大家讲述了自己从事反诈工作以来的那些故事——那些被误解的劝阻，那些争分夺秒的紧急时刻，那些成功挽回的千万损失，都在她的讲述中，被具象化了。

那句“天下无诈”的誓言，正随着邹红和队员们的努力一步步照进现实。

文/本报记者张蕊供图/受访者

（北京青年报）责任编辑：李盼(EN057)