老外桂林旅行遭遇痛点 业内直指产业发展诱因

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老外桂林旅行遭遇痛点 业内直指产业发展诱因

建议：删除非核心字段（如客运公司），仅保留车牌号、紧急联系人等必要信息。

（七）规范英文标识

- 全面检查：在全市范围内全面检查并纠正英文标识，包括街道、景区、酒店、餐厅、公众场所指示牌及路标，确保准确性和规范性。

- 多语言支持：在重点景区和交通枢纽增加多语言标识（如法语、德语、日语等），进一步提升国际化服务水平。

（八）提升外宾接待服务水平

- 增加外宾接待人员：在各景区增加语言能力优秀且服务优质的外宾接待人员。

- 加强英语培训：加强对酒店、景区等涉外单位人员的英语培训，提升整体服务水平。

- 多语言导览服务：在重点景区提供多语言导览设备或APP，方便外宾自主游览。

业界评论：

政府主导管理，企业重点抓细节及服务，游客会用脚投票

“我认为，世界旅游城市的先进不仅仅是声望，更是符合桂林定位发展的、服务于游客的中国典范。” 桂林旅游学会会长庞铁坚接受采访时表示。他指出，从目前看，除了软硬件措施，桂林市委市政府以及主管部门更应该抓服务，抓细节，抓游客关注点，进而更多提升桂林旅游发展的口碑和世界级水平。

“在旅游行业中，任何政策或管理措施的出台,不应该是利益在主导，而是为了更好地服务于市场。游客是会用脚投票的，最后的选择权在客人手里，而且，需求一定会流向那些没有障碍的地方。” 桂林唐朝国旅负责人周晓光如是说道。

一位不愿意透露姓名的导游大咖认为，世界旅游城市建设不是一蹴而就的，允许发现问题，然后给予足够重视，进行纠错并提升，相信桂林作为世界旅游城市会发展得越来越好。

【责任编辑：郭旭】

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