华住最新ESG报告发布：以服务创新与绿色运营践行可持续发展

在绿色服务上，华住通过提供丰富的低碳住宿选择和服务模式，倡导住客践行可持续生活方式。报告期内，华住中国持续推广特色环保项目“绿色住”，约有87.2万笔订单参与活动，避免洗涤毛巾788.5万条，节水2.4万吨，节电680兆瓦时，累计避免碳排放676吨。

聚焦人才与就业，助推行业高质量发展

消费者对服务消费的多元化、个性化和品质化追求，对从业者的专业素养提出了更高要求。而华住始终坚持以人为本，将人才视为企业发展的第一资源，为员工搭建覆盖职业全周期的成长通道，助推酒店行业人才培养。

为满足发展需求，华住注重优秀应届毕业生的吸纳与招募，并积极与高校探索校企合作新路径。截至报告期末，华住已与全国27个省、100余座城市、130余所高校建立校企合作关系，每年为超过2600位大学毕业生提供就业实习岗位，共同赋能行业发展。

针对不同员工群体，华住建立了多样化的培训体系，助力实现个人与职业的共同成长。据了解，华住开设了具有适配性的专项培训项目，主要分为“新人带教”“店长认证”“二级梯队培养”共三大板块。报告期内，华住对“新人带教”模块的“易带教”系统进行了2.0版本迭代升级，将带教任务架构更为巧妙、完善地融入数字平台，进一步强化“匠心育人”相关实践。

同时，华住中国上线了多场景激励线上系统“华乐星球”，鼓励员工通过互动课程、同事点赞等趣味方式收集可被兑换为实物奖励或现金的“华乐豆”，激发员工主观能动性，提高工作效率。据了解，去年一年时间里，已有超27万名华住人在平台上取得战绩，有满房350+次的优秀酒店总经理，也有打扫数千次房间、连获3个季度“干净三星”的清洁大师等。