果然财经丨青岛传统旅行社转型记
此外,康辉在会议会展活动承接方面也积累了丰富经验,从简单的吃住安排升级为全链条服务模式,涵盖活动报名、组织、执行搭建等环节。“如今,活动策划方案至关重要,我们凭借自身优势,提供从前期策划到后期执行的一站式服务,赢得了客户的高度信赖。” 李文文说道。
未来:聚焦细分市场,以专业服务开新局
面对新形势,李文文深知转型是传统旅行社的必然选择。老牌旅行社凭借稳定服务留住了一批忠实顾客,但随着这些顾客年龄增长,他们的需求也在不断变化。为持续吸引顾客,旅行社需在产品和营销手段上不断创新。
未来,推出 “小而美” 的小众个性化项目,聚焦 “银发” 群体成为传统旅行社的重要发展方向。当下,“跟着演唱会去旅行”“跟着赛事去旅行”正流行,在OTA平台的统计数据中,为了演唱会、赛事奔赴一座城成为许多年轻人的出游新选择。瞄准“旅游+”的新业态,不少旅行社推出“旅游+演唱会”“旅游+体育赛事”的跨界细分化路线。
依托“体育+旅游”的创新模式,广之旅推出贯穿十五运全周期的“3+1”精品文旅矩阵,围绕赛事、运动、体验,策划“赛事风向标”“丈量全世界”“花样运动体验”三大主题,推出“体育+旅游”系列产品上千条线路,覆盖出境、跨省及粤港澳三大产品市场,满足全年龄层游客需求。康辉则推出 “跟着演唱会去旅行” 业务形态,在传统青甘大环线基础上,结合 “西宁超级演唱会”,将演唱会与青甘经典深度玩法相融合,为年轻人打造音乐与旅行的无缝衔接体验。
“我们不仅发挥传统线路优势,更迎合年轻人口味,希望将年轻群体培养为长期客户,从年轻到银发,一路相伴。” 李文文表示,康辉还推出了房车旅行、非遗体验、雨林徒步等小众个性化旅游线路。在她看来,小型旅行社可专注于一条产品线,而大型综合性旅行社则需整合多个 “小而美” 项目以实现规模化发展。
