精工匠心极致服务！2025年小蓝翼杯全品类服务技术比武大赛圆满落幕

10月23日，2025年“小蓝翼”杯全品类服务技术比武大赛在TCL空调武汉智能工厂举行。其中，空调品类经过30个战区初赛，6个大区复赛，从全国脱颖而出的100名顶尖服务工程师展开技术、知识与综合素养的全面较量，共同角逐本届大赛的最高荣誉。他们以精湛的技艺、严谨的态度，提升空调用户服务的专业技能。

国内2大呼叫中心、5000+家服务商，TCL空调构建庞大服务网络

伴随家电行业的快速升级与消费需求的持续跃迁，服务质量的精细化运营，已成为企业赢得未来、引领行业发展的关键驱动力。

当前，TCL空调在国内已打造了2大呼叫中心、5000+家服务商、30个战区服务中心和4个大区后台，共同构成了TCL空调庞大的服务网络体系。

TCL空调聚焦新风赛道，率先通过技术创新定义新一代空调，围绕“小蓝翼智慧健康科技引擎”，打造AI健康、AI语音、AI省电三大产品线，引领新一代空调发展。

在产能与全球布局方面，TCL空调已在广东中山、湖北武汉、江西九江、广州南沙、印尼、巴西建立11大生产基地，年产能超过3800万套，出口位居行业前二，产品销往160余个国家及地区。

2024年，TCL空调产销量超2000万套，其中TCL新风空调全球销量第一。

现场，TCL实业全球用户服务中心总经理张荣升就工程师对企业的重要性为主题发表讲话。他表示，工程师是品牌最宝贵的资源，是品牌形象的直接代言人，也是连接品牌与用户的桥梁。他感谢并欢迎到场的工程师，指出用户的满意离不开他们精湛的技术和辛勤付出。