【直通镇街】德州天衢新区新区服务管理办公室：“红色物业”暖民心 宜居家园入画来

“以前一说交物业费心里就别扭，总觉得这钱花得不值。现在就不一样了，物业服务特别周到，监控、电梯、楼道灯坏了随时给修，就连井盖破损了都给换新的，这物业费交的才心甘情愿！”胡寨村居民蔡立忠高兴地说道。

新区办充分发挥村党支部的组织优势，红色物业始终坚持“保本微利、取之于民、用之于民”的原则，物业费在收益分配上，优先保障社区服务提升与公共设施硬件改善，并确保一线工作人员的合理薪酬待遇。

“我们收取物业费的标准是德州市最低的，高层每平方米0.58元，多层每平方米仅0.34元。物业费产生的结余收益，将按各村参股比例进行分红，进一步壮大村集体经济，实现互利共赢。”凤仪城物业经理所介绍说。

同时，新区办大力推动社区服务向精细化、智慧化、精准化升级。“原来小区报修难，问题一拖再拖。现在报修特别快，问题立马有人来解决！上次电梯按键失灵，我打电话报修后，师傅只用了18分钟就修好了！”西孙村居民孙盼高兴地说。

“阳光监督”更安心，长效运行“可持续”

为确保“红色物业+职业经理人”新模式健康长效运行，新区办建立了一套完整的“阳光监督”体系。物业公司财务账目由新区办经管部门统一管理，每月定期在社区公告栏公示收支明细。在维持全市最低收费标准的前提下，努力做到居民诉求“有求必应”。

双向评价，提质增效。实行以社区党组织和居民群众为共同主体的“双向评价”机制。“现在小区每天都有专人打扫清理，真是越来越干净了，感觉连空气都变得更清新了！”孙家胡同村居民孙春田的直观感受，就是对物业服务质量和“双向评价”机制效果最真实的反馈。

如今，“红色物业”已成为辖区基层党组织联系群众、服务群众、凝聚民心的坚强阵地。下一步，德州天衢新区新区服务管理办公室将持续深化党建引领，不断优化、完善“红色物业+职业经理人”治理模式，用心用情解决好辖区居民身边的各类“关键小事”，让党的旗帜在社区治理一线高高飘扬，让幸福家园更加温暖和谐！

责任编辑：霍艳英