嘀嗒出行发布《2025职场顺风车用户画像及体验洞察报告》

顺风车预约出行

超四成乘客上下班会提前1小时以上下单

近六成乘客早8点前出发会提前1天下单

车主对预约订单接单率比即时订单高约40%

从通勤、场站、旅游等各类顺风出行场景来看，乘客提前预约下单占比均较高。就通勤场景而言，提前1天下单整体占比超过26%。同时，提前1-3小时、提前3-5小时和提前5小时以上（不跨天）下单的占比分别为9.6%、3.2%和5.3%。这意味着，合计有近45%的顺风车用户，上下班会提前1小时以上下单。

从通勤各出发时段来看，早6-8点和早8-10点出发的上班订单，提前1天下单预约占比分别达58.9%和33.5%。从下班看，尽管提前1小时下单占比明显低于上班，但17-19点出发订单，提前3小时以上下单的合计占比接近22%，且提前1天下单也超过6%。这表明，对顺风车上班族而言，上下班是时间和路线都较固定的高频计划出行，更便于提早预约行程。

事实上，相比商业出行，预约出行是顺风车的重要特征，很多场景，如通勤、场站、返乡、就医等均属于计划性出行，通过预约下单提前确定行程，对乘客车主均更加便捷，也能提升车主接单率。根据嘀嗒顺风车统计，针对提前预约订单，车主接单率比即时单约要高约40%左右。

用户上下班更高频顺风出行城市Top30

前五为上海、大连、青岛、天津和沈阳

前十城市七座在北方，Top30中沿海城市共十二座

根据嘀嗒顺风车大数据，跨城顺风车通勤订单规模更大，密度更高的区域，主要集中在珠三角，长三角、京津冀、长三角、山东半岛、成渝等城市群。而针对哪些城市的顺风车用户，上下班顺风出行更高频，《报告》显示，前五依次是上海、大连、青岛、天津和沈阳。

从乘客和车主各自排名看，前十中北方城市均有七座，包括大连、青岛、天津、沈阳、长春、北京和哈尔滨，且其中4座是东北城市。以上可看出，北方城市居民一旦成为顺风车通勤族，日常使用顺风车上下班的频率相对南方城市要略高。