深耕优质护理 厚植人文品牌 南京同仁医院“优服”品牌创设谱写护理服务新篇章

硕果盈枝，彰显品牌建设多元成效

两年的深耕细作，南京同仁医院优质护理人文品牌建设成效显著，实现了患者、医院、行业的多方共赢。

患者层面，创新服务举措大幅提升就医体验，从术前宣教到术后康复，从生理护理到心理疏导，全方位的优质服务让患者满意度持续攀升。“同仁的护士不仅专业过硬，更懂我们的需求，在这里就医既安心又暖心。”患者张阿姨说。在专科领域，多项护理创新成果落地见效，双重血浆置换技术成功救治12例重症患者，人工气道家庭自护培训班帮助众多患者实现居家康复，护理工作的专业价值得到充分认可。

医院层面，护理品牌影响力与日俱增。多科室分获各类奖项，形成了“比学赶超、争先创优”的良好氛围。护理团队在各级技能竞赛中屡获佳绩，得到专家评委“最不胆怯、最敢于交流”的高度评价，彰显了同仁护理的专业自信。同时，护理品牌建设为医院重点专科申报提供了有力支撑，成为医院品牌建设的重要组成部分。

行业层面，南京同仁医院的实践为非公医疗护理发展提供了可借鉴的经验。从政策落地到品牌创设，从人文关怀到专业提升，医院构建的“政策引领、阶段推进、人文赋能、成果转化”模式，为护理服务高质量发展探索了新路径。

站在新的发展起点，南京同仁医院护理部将继续以患者需求为导向，以品牌建设为抓手，持续深化优质护理与人文服务融合。未来，医院将进一步推动护理创新成果系统化、规范化推广，强化专科护士队伍建设，拓展护理服务领域，让优质护理覆盖患者全诊疗周期；同时，持续完善护士培养与关爱体系，激发队伍创新活力，让护理人文精神在实践中不断传承升华。

新华日报·交汇点记者 孙骏