“如果你相信我的话，我就是你朋友” 在杭州，你可以碰到很多“朱珈虹” 这场跨越千里的温暖行动引发全网点赞

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“如果你相信我的话，我就是你朋友” 在杭州，你可以碰到很多“朱珈虹” 这场跨越千里的温暖行动引发全网点赞

当事人最新发声：在杭州，你会遇到很多“朱珈虹”

2月27日，远在广州的谢先生收到了从杭州寄出的全新行驶证，谢先生又发了一条新视频，再次感谢朱珈虹的帮助。

感谢之余，他还感慨：“在杭州，你可能会遇到很多‘朱珈虹’。遇到问题，他们会主动向前，在规则范围内把‘不行’变成‘行’。”谢先生觉得是杭州这片土壤，给了“朱珈虹”们底气。他们敢扛事，也能办成事。

评论区里，大家不约而同地形成了和谢先生类似的观点。不少人在点赞“杭州效率”的同时，分享了自己的亲身经历。有人说，自己以前在杭州交管支队车辆管理所办证时也遇到过棘手问题，但工作人员反复协调最终解决，“这个车管所真的有很多这样的人。”也有人说，自己在派出所、出入境大厅办事时，都经历过“同款”温暖。“事很小，但很暖心。”还有不少外地朋友，因为这样的细节，再次对杭州心生向往。

微评

人人都是营商环境

李维和／文

“我在杭州没有朋友，你能当吗？”

“如果你相信我的话，我就是你朋友。”

人在广州的谢先生急于更换行驶证，根据规定，需要他赶来杭州亲自办。谢先生的赌气话脱口而出，没想到竟被杭州交管支队车辆管理所辅警朱珈虹立马接住了。面对异地陌生人的办事需求，朱珈虹和同事用68分钟的细致服务给出了回应。

见证了两位原本八竿子都打不着的陌生人跨城“交友”，众多网友在报道评论区纷纷感叹杭州服务窗口的办事效率。朱珈虹回应，帮助谢先生的“朋友”不是她一个人，而是一群人。远程办理业务时，档案岗、受理岗的五六位同事，也一起在同步帮忙。能够让谢先生按下满意键，既有大家默契配合的原因，也有便捷办事流程在托底。

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