专访曼秀雷敦亚太区总裁冼启聪:从一支润唇膏开始的中国故事
在生活点滴中寻找创新原点
市场营销当然重要,但能让一个品牌长久保持活力的基础,仍旧在于常态化的创新。在冼启聪看来,所有新品的诞生基础,都源自对于生活的细致观察,所谓创新,不过就是“关注生活的细微点滴”,“发现消费者未曾被发现的需求”。面对竞争已趋白热化的中国个护市场,有着百余年历史的曼秀雷敦不仅要坚守传承,更需要通过细节化的消费者需求洞察,去寻找新的机会点。
男士理容系列产品的出现,无疑在某种程度上证明了“发现消费者未曾被发现的需求”,这一理论的正确性。深耕中国市场33年的曼秀雷敦是中国大陆率先推出男士活性炭洗面奶的公司,合理的售价、出色的使用感受,让这款产品一上市就收获了大量男性用户的青睐。随着男士理容概念在中国大陆市场的渗透率不断增加,曼秀雷敦的产品线也变得更加丰富,从基础的男士护理系列,到不久之前推出的EX男士理容彩妆系列,覆盖了男士肌肤护理的全链路。这一系列的成功,不仅是因为曼秀雷敦看到了男性长久以来被忽视的肌肤护理需求,同时也是其深入挖掘当下年轻男性消费者的生活方式变化的结果。
“同心同梦”,一种独特的曼秀雷敦式产品研发方法
在曼秀雷敦,一件产品的诞生是整个公司各个不同部门共同参与的结果,广告、市场、销售、研发生产、质量控制和法规等部门都会参与进产品研发,各部门需要深入了解新产品的概念,一步一步地对产品研发提出自己的意见和建议,比如产品是否兼具安全和舒适,又或者香气该如何调整等,目的是为了更快地推出贴近消费者真实需求的产品。而新品在上市前的最后一位体验者,则是冼启聪本人。
