中国太保寿险威海中心支公司保险理赔特色服务案例
中国太保寿险威海中心支公司坚持“以人民为中心”的发展思想，践行“责任、智慧、温度”的太保服务，深入打造“客户体验最佳”的理赔“芯”服务，提升保险消费者的获得感和满意度。
诚信大使管家赔
自2018年开始，公司从业务团队中精挑细选一批优秀的营销人员组建“诚信服务大使团队”。“专业学习、服务训练、考核评价”，致力打造一支为客户提供从出险到赔付的“一站式贴心管家服务”。“探访慰问、理赔指导、代办协理”，一系列服务动作，提升理赔时效，解决后顾之忧。
2023年3月，王女士与老伴均已60多岁，独生女儿常居外地，而老伴王先生（被保险人）的突然病倒，一下子让她手忙脚乱，她给诚信服务大使无意间透露老伴生病的事情，没想到诚信大使立即提出帮助其前往医院导班轮流照顾老人，并在被保险人出院后，先后两次驱车一个多小时往返办理理赔手续，申请当天王先生的7.9万元重疾保障金就到账了，王女士感激地说“太平洋不只是理赔快，理赔服务的人更是让人暖心和安心啊！”
特殊客群预约赔
“年事已高身体弱，理赔办理有困难？”
一部手机简单2步操作“找到入口-发起预约”，服务人员上门办理，轻松解决理赔困扰。目前，60岁以上老年人、一生俱乐部黄金及以上的中高端客户和高星营销人员的自有客户均可“预约赔”。
2023年张女士不幸确诊直肠癌，因身体不便在线上发起服务预约，次日保单服务人员就根据预约信息，上门服务协助客户提交理赔资料，张女士快速获得癌症保险金50万元后，向公司表达“感谢官方服务平台的精准匹配，我真真切切感受到尊享的服务体验。”
今日热点
小编精选
热门推荐
-
来源：大众网
-
“机”不可失，“警”急寻找 巨野公安快速为群众找回遗失手机
来源：大众网
-
山东青岛：边检民警借力DeepSeek 小创新高效赋能勤务组织
来源：大众网
-
临沂市罗庄区傅庄街道窑北头小学开展语文学科骨干教师磨课研讨活动
来源：鲁网
-
农行泰安长城支行：暖心服务无障碍 真情相助显担当
来源：鲁网
-
“联通万兆 点亮临沂”临沂首个万兆小区暨服务承诺发布会在临沂圆满举办
来源：鲁网
-
首届微视听文艺盛典暨中国视协网络视听艺术创作委员会（龙文）创作大会举办
来源：人民网，供稿：人民资讯
-
宁阳县第一人民医院肾内科与乳甲外科医生联合解除透析患者“刻骨”之痛
来源：鲁网
-
潍坊诸城：上下联动 双向转诊 护佑百姓健康
来源：大众网
-
农行临西澳龙城支行：递上一杯温水，彰显一片农情
来源：大众网
-
谁来守护老年人的“支付钱包”？
来源：人民网，供稿：人民资讯
-
中国石化刷新我国船燃单次最大加注量纪录 助力全球首艘碳捕集FPSO起航
来源：中国网
-
“法式”生活・315特辑丨直播买货需警惕 别被“家人们”给骗了
来源：大河网
-
平度三医内镜中心：胃肠诊疗新选择
来源：鲁网
-
拯救“困在时间里的人”！——烟台毓璜顶医院成功开展颈深淋巴-静脉吻合术治疗重度阿尔茨海默病
来源：鲁网
-
城阳巴士暖心助乘客，温情举动获点赞
来源：鲁网
-
26mm机械瓣精准‘换心门’！淄博世博高新医院完成高难度二尖瓣置换术
来源：鲁网
-
老人一氧化碳中毒命悬一线 淄博世博高新医院急诊科上演“生死时速”
来源：鲁网
-
农行临西支行营业部：开展“权益护航，消费无忧”主题宣传活动
来源：大众网
-
消费日报3·15特别报道｜刚买就退仍被扣80% 长龙航空高额退票费引争议
来源：消费日报网
-
消费日报3·15特别报道｜消费者控诉仆旅旗舰店“燃油宝”产品有效成分含量不足1%
来源：消费日报网
