中国太保寿险威海中心支公司保险理赔特色服务案例
房先生因胶质母细胞瘤颅内转移入院接受治疗，报案后经审核符合提前付条件，服务人员收集资料后先行赔付43.74万元，为客户的治疗提供坚实的保障基础。家人收到理赔金感慨垫付金缓解了医疗费压力，让人真的可以放心、安心的治疗。
重疾确诊精准赔
重疾先赔，是对于合同生效两年后的个人保单客户，在医院确诊保单范围内的恶性肿瘤等重大疾病后，即可“确诊即申请”。
郑女士2023年11月身体不适，入院后手术病理确诊肺癌，家属立即报案，理赔人员获悉信息后，转办至服务人员，在调查人员和服务人员的共同协助办理下，通过核实确认，10万元的理赔金快速到账。家属感慨，太平洋的理赔就是快，病人治疗起来更有信心了。
高星品质专享赔
“专享赔”“诚信赔”两项优权赔付政策，是为销售品质优秀的高星业务人员授予的专享赔付政策。专享赔是理赔专家团的一对一专属服务，疑问一键连线，便捷获取，案件动态、全程参与。诚信赔是高星级业务员权限内，一定条件的医疗自主通融权，免线下申请。作为高星级业务员的客户，享优权政策。
目前，中国太保寿险威海中心支公司高星品质业务人员10人（每年度更新），在全身心全方位地为客户服务着，差异化的理赔优权政策，让客户的理赔体验更佳。
保单复效续保障
保单失效中止后，尽快补交所欠保险费、借款等等，经保险公司同意，恢复合同效力，恢复保险保障，仍然继续为您保驾护航。
2019年8月，王女士为其丈夫宋先生投保重疾险。公司排查临时失效保单时，发现王女士的保单2022年未按时缴费导致保单失效中止，服务人员主动联系客户并告知失效会导致保障受损，并积极协助王女士进行保单复效。复效第二年2023年7月，宋先生确诊恶性肿瘤，已过观察期，根据保险责任，赔付20万元，及时避免因保单失效而失去保险保障。
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