书讯 |《嘴巴这样说，大脑喜欢听》：专治“沟通困难症”

研究者让三组人听一段与研究相关的录音，录音里的内容非常枯燥，说话者结结巴巴、断断续续、语无伦次。然后每个人需要对录音的趣味性、价值进行打分，结果第二组和第三组大学生的评价是枯燥乏味，而第一组大学生的评价是令人兴奋、有吸引力。

为什么第一组大学生对录音的评价远高于另外两组呢？原因是他们在加入研究小组时经历了严苛的入会仪式，这种来之不易让他们对参与研究更加珍惜，更有兴趣，对研究小组的认可和归属也更强烈。

我们可以把这个实验结论泛化为：人们在前期投入的时间、精力、金钱等成本越多，后期就会越珍惜、越重视（心理学中没有一个专业词汇来概括这个实验结论，笔者为了行文方便，姑且称之为“阿米效应”）。

让别人更加珍惜和重视的方法

其实在现实生活中，人们会有意识地运用“阿米效应”。比如，企业在招聘员工时设置严格的条件和流程，社团在招募新成员时设置一定门槛。这样做，既能筛选出组织需要的人，同时还能让加入者更加珍惜和重视。女生被男生追求时，初期不轻易答应，也是这个道理。

除此之外，“阿米效应”还能带给我们更多的启示：

1.不要提供免费的机会

在举办活动时，免费往往是诱惑力极强的噱头，但免费也会招徕大量“薅羊毛”的人，他们不会给组织者带来实质性的收益。因此，在组织高品质活动（比如读书会）时，哪怕组织方不需要盈利，也不能免费开放，要让参与者付出一定“代价”，其中最简便的筛选方式就是付费，当然也可以使用其他筛选方式，比如，需要经过已有成员的推荐才能参加。这样参与者才会更加珍惜，更加投入，对活动也会更认可，而不是随随便便就“放鸽子”，过程中随意退出，对活动没什么感觉。