欧派集团强制清退代理商,业绩考核指标引争议
欧派集团设置的经销商业绩指标,高于同期行业增长。上述制度汇编显示,欧派橱柜2021年增长目标比例为5%~24%,其中C2~C4级,上年零售业绩排名在倒数10%的经销商,业绩增长率目标要达到24%。
部分经销商反映的业绩指标更高。
欧派集团另一品牌欧铂丽的代理商徐蓉(化名)提供的一份材料显示,由于2020年业绩排名靠后,签订2021年合同时,她被要求2021年度总业绩要在2020年基础上提升60%以上,但她未提供相关指标的证明文件。
汪国清提供的一份欧派衣柜业绩进度表显示,2021年某省各经销商的业绩目标,增长率被设定在12%~86%不等。
“这种指标可能不是太合理。”有家居业内人士对记者表示,近年的市场环境,一方面受房地产行业调整影响,市场整体需求萎缩,另一方面,此前受疫情冲击,部分家居门店难以保持正常经营,门店能业绩平稳就已实属不易,很难再实现15%以上的高增长。
事实上,近年来房地产行业风险外溢并深度调整,作为下游的行业,家居业销售也在下滑。根据国家统计局数据,2021年,家具行业零售总额为1667亿元,同比增长14.5%。2022年为1635亿元,同比下降7.5%,在商品零售的各个品类同比增速位居最后。同时,2022年规模以上家具制造业企业全年营业收入规模为7624.1亿元,同比2021年下降8.1%。
不对等的关系
作为渠道方的代理商们,似乎很难在谈判桌上,与品牌方欧派集团获得对等话语权。
这种不平衡的关系,在合作协议签订阶段就已开始。齐宾介绍,在他2016年签订合作协议时,协议正文中并未具体写明对经销商的各项管理规定。在协议签订后,在寄送的终端制度汇编中才可看到具体规定内容。
根据经销商提供的资料,2021年欧派橱柜的终端制度汇编,总共有200多页,涉及经营政策、渠道管理、奖励与补贴、营销支持等多方面。
