一个大型小区的业主“半自治”之路

“物业公司接受业委会的监督，同时业委会也要更加理性，体谅物业公司的难处。”史迅认为，20多年以来，该小区的物业管理费一直没有上涨，但是物价水平、人工成本等都有了大幅上升，在此背景下如果想要保持原有的物业服务水准也不现实。他表示，每个人对于物业服务的满意程度都是主观的，而业委会将这些服务进行标准化、量化，则让物业服务水平有了更加明晰的要求，也不会让物业公司无所适从。“只要物业公司完成合约内的服务，我们就认为其服务达到了标准。”

他认为，业委会应当是业主与物业公司之间的桥梁，各位委员要有担当，排除干扰，一步步推进小区事务良性发展。“业委会获取的信息相对普通业主来说更全面，因此作出的决定或引导也会更加理性客观。”

业主“半自治”用好公共收益 每一分钱都公示

而在收回的公共收益方面，史迅介绍，如小区大堂和电梯的广告费用、泳池租金、广场摆摊的租金还有架空层商铺的收入等，都是业主们的公共收益。他介绍，2020年年底，业委会按照2元/平方米的标准，将200多万元的公共收益发放给全体业主。

他坦承，选择给业主们“发钱”，就是希望能有更多业主参与到业主大会形成决议。“在2021年的民法典和《广州市物业管理条例》实施后，业委会再召开业主大会通过事项时，需要更多的业主参与其中。对于小区的一些大的维修项目，如自来水管老化更新、消防管网改造等，需要使用到小区公共维修资金的，我们都会按相关法规组织签名或是公示。”

史迅说，对于一些使用公共收益的改造项目，则是对每个项目进行公示，如果没有超过20%的业主反对就算通过，这也提高了改造进度和资金使用效率，并且每个项目都会有多重审核预算并公开招标。而有关公共收益的每一分钱，业委会每季度都会在公众号平台公示，让业主们了解每一笔钱的去向。“如小区道路翻新、路灯更换、游乐设施改造、安装监控摄像头等，都是用公共收益完成的。”