“临时家属”陪诊应专业且合规

据记者了解，上海已经形成“9073”养老格局，即90%的老年人居家养老，7%的老年人享受社区提供的日间照料养老服务，3%的老年人享受机构养老服务。无论采用哪种养老方式，依赖家属或他人陪伴就诊是一个常态化的供给侧困境。

上海对外经贸大学智库研究院副院长张海娜说：“前几天陪我妈去医院做胃镜，一同就诊的有位80多岁的老太太，她独自来医院，说孩子都在国外，又不愿意麻烦亲戚，拿着医生开好的单子却搞错了楼号和楼层，来来回回跑了好几趟。我看着就觉得心酸，心想如果有个类似护工的陪诊人员帮帮她该多好。”

王松华说，这次由上海开大推出的“养老服务陪诊师培训”，旨在进一步赋能社区居家为老服务工作人员，为本市社区为老服务领域培育一支高质量、专业化的陪诊员队伍。这项培训目前暂时还不面向市场招生，而是以公益免费的培训形式与政府相关主管部门及行业协会联合举办，只针对特定对象开展赋能培训。

市场较乱小心变相医托

在静安区彭浦新村街道从事居家养老特色服务的陈小娟说，她曾多次陪独居老人去就诊，这也是区里的一个帮困项目，享受相应政策的老人不用出陪诊费，是由政府购买第三方社会机构的服务。她说：“我参加上海开大的陪诊师培训，目的就是学习怎么科学、规范地为老服务。在陪诊过程中，去什么医院、挂什么科、看哪个医生，甚至配什么药，很多老人都会有明确要求，但医院的电子化挂号、缴费、取药路径，老人就需要有人陪在身边帮一把了。这需要陪诊的人要有较好的耐心，要像对待亲人般全程照护好他们。”