山东工行私银中心：守正创新强生态，勇立潮头塑品牌

2025-03-24 18:33 大众网

编者按：

近日，“2024百强私人银行中心”榜单隆重揭晓，中国工商银行共有15家分行私人银行中心获此殊荣。我们将逐一走进这些私银中心，探寻它们的业务特色与工作亮点，为大家展示工银私人银行落实国家战略，高质量服务客户的重要举措。

自2009年开办私人银行业务以来，中国工商银行山东省分行私人银行中心（山东中心）始终坚持“以客户为中心”，立足“企业家伙伴银行”定位，聚力优化服务生态，创新引领服务范式，持续提升区域竞争力和品牌影响力。

大众网记者徐浩潍坊报道

发挥大行担当

打造伙伴银行

山东中心从服务实体经济大局出发，把服务好企业家客群作为责任担当，围绕企业家客户“人、企、家、社”四重需求，全力打造企业家伙伴银行。

山东中心积极发挥数据驱动力量，整合科创、制造业、民营、普惠、乡村振兴、商户等重点领域企业家客群，开展千企万户大走访活动，“一户一策”“一企一策”提供企业家综合服务方案。推出“兴企万里行”系列活动，开展“走进潍柴”“走进万华”等重点行业明星企业参访活动，举办“企业家研修班”和“二代企业家财能实践营”等一系列研学活动，打造企业家交流平台。围绕“五大加油”主题活动做好“融资+融智+融商”服务供给，在集团内率先完成“企业家加油站”场景在全辖大型综合网点的建设和落地。

山东中心举办“汇聚齐鲁，风采万华”科创企业家主题活动

优化服务生态

提升综合价值

山东中心锚定高质量服务金融工作“五篇大文章”，聚焦“国家所需、金融所能、客户所盼、工行所长”，持续深耕“财富、家企、家业”三大赛道，构建“山林川”综合品牌服务生态。

山东中心牢牢把握大财富管理行业发展规律，努力锻造专业能力，构建分层服务体系，建立“财富顾问+投资顾问”300余人的“1+1+N”服务团队，提供公私一体化、投融资一体化、境内外一体化一揽子综合金融服务。

山东中心优化跨部门协同机制，搭建公私联动专属团队，整合G、B、C三端场景，贯通产业链、资金链、信息链、服务链，丰富高质量产品供给，搭建公私两端“全生命周期、全产品生态”服务体系，实现一点接入、全行响应，服务客户数、管理资产规模在业内领先。

创新服务范式

打造卓越品牌

山东中心以建设“当地私银业务首选银行”为目标，不断创新服务范式，持续优化客户专属“金融非金融服务图谱”。

在金融服务方面，携手工银集团内外部优秀产品管理人，提供涵盖宏观研究、市场分析、资产配置、产品遴选、顾问咨询等专业服务体系。在增值服务方面，完善标准化非金融服务体系，组织的歌舞剧《李白》、红色音乐会、山航飞行体验、成人礼亲子活动等备受客户好评。在创新服务方面，聚焦客户风险隔离、财富传承和慈善捐赠等需求，依托强大的集团优势，业内领先的服务模式，专业的代际传承服务方案，为高净值客户家族财富传承保驾护航。家族信托存量、增量规模持续保持全国领先。