珍爱网有线下门店关闭 关注婚恋平台诚信“欠费”
婚介平台乱象不止监管难
婚介机构的套路一般为：电话沟通时，红娘会要求消费者线下面谈。消费者进店后需要按照红娘要求填写个人情况登记表，包括姓名、电话、身份证号、工作单位、家庭情况、年收入等诸多隐私信息，利用消费者信息不对称和洗脑式营销促成签单。
有业内人士表示，合同埋雷也较为常见，不少机构会在合同里设置一些模糊不清的条款，利用用户签字时的疏忽，即便后续未提供服务，也能依据合同让用户因违约支付一定比例的违约金；除了主动招募婚托，针对没有交费意愿的用户，机构甚至会安排其与付费会员见面，使其在不知情的状况下“被动”成为婚托 。
针对行业乱象，浙江网经社信息科技公司电子商务中心数字生活分析师陈礼腾对《中国消费者报》记者表示，一些门店在运营过程中存在诱导消费行为，且拟定的合同条款表意含混不明，严重损害会员权益。同时，红娘队伍人员流动性大、职业发展受限、业绩压力大，导致服务质量下降、用户满意度降低，成为困扰门店良性发展的一大棘手难题。
京师律师事务所高级合伙人陈振辉表示，婚恋平台乱象屡禁不止的原因，主要在于其收入来源是向用户收取高额会员费，这种盈利模式会导致一些不良商家有机可乘，利用虚假信息或者过度营销手段吸引用户付费。而用户在婚恋平台上寻找伴侣时，也容易受到虚假信息的侵扰，在缺乏理性判断与风险防范意识的情况下，陷入诱导过度消费陷阱。
此外，婚恋平台用户数量庞大，涉及海量个人信息与频繁交易行为，监管部门难以对每个平台进行全面监管。此外，一些平台可能通过与第三方公司合作来规避监管，进一步增加了监管难度。
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