对话马天保：二十年深耕，铸就解决工程复杂争议的“密钥”丨精品建设工程律师

律新社：作为团队负责人，带团队过程中，您会通过哪些具体方式或方法来确保团队高效服务客户？

马天保：律师行业的信任本质是对负责人专业能力与责任的信任，因此我和所里的很多资深合伙人一样，始终坚持参与一线办案，亲自审阅材料、研究策略、审核关键文书等。这种深度参与不仅是为了质量控制，更是保持业务敏感度的必要，只有身处实务前沿，才能准确把握市场动向和业务细节的变化。在团队运作模式上，我们打破传统层级观念，更强调协作与共同完成。比如一个案件，可能先由A、B律师处理，我再进行加工，互相讨论、借鉴，最终提炼出最优方案交付客户。这种“协作式”而非“指令式”的工作方式，能最大化实现专业智慧融合，在实战中有效提升团队能力。

另一方面，我们还有律所平台的资源和支持保障体系。一是专业培训，每年律所的大讲堂，我会主讲建设工程、争议解决专业领域的最新实务经验；建立案件复盘机制，将一审、二审、再审等成功案例的“成功”关键节点，转化为共享知识库，提升标准化水平与青年律师技能。二是资源协同，通过专业部门标签化管理帮助成员精准获客，依托“总对总”服务模式、调用所内资源支撑复杂项目，利用升级版OA系统优化多律师协作流程、保障信息同步与项目进度管控等等。另外，我本人还是律所的党支部书记，也会借助党支部活动(如“午”动党旗等项目)创造跨专业、跨年资、跨背景业务交流场景，提升律师执业认知，甚至直接促成业务合作。