实践智慧与学术前沿碰撞，AI赋能职场心理健康新生态——第二十届中国EAP职场心身健康国际论坛分论坛精彩荟萃

企业心理危机干预的理论与实践

原海军总医院医学心理科主任郭勇教授在分享中开宗明义，指出心理学与企业管理及员工福祉的密切关联。他强调面对新兴的组织心理风险管理工作，领导者与HR从业者应该首先“建立希望与信心”。郭教授生动阐释了“认知决定行为与情绪”的核心原理，指出员工的心理问题与危机往往源于对“人、事、物”的认知偏差。他强调，企业的心理服务应是一种“伴随保障”，覆盖从员工入职心理选拔、在岗胜任力培养到退休的全生命周期。在此框架下，心理危机干预是一项需要专业学习的技能，而非仅凭爱心即可完成。他呼吁企业培养内部的“职工关爱员”，使其成为心理知识的“宣传员”、员工状态的“观察员”、心理能力的“教练员”、遇到问题时的“引导员”和“资源连接者”以及矛盾冲突的“调解员”，从而系统性地构建企业识别、评估与干预心理危机的科学能力。

原海军总医院医学心理科主任郭勇进行主题分享

锻造组织韧性：跨文化融合中的心理安全与风险管理新范式

全球化智库副秘书长张伟在主题演讲中强调，企业出海竞争力正从“技术和资本”的硬实力，转向“打造抗压且能学习的韧性组织”的软实力。他表示，风险管理必须从传统的危机应对，转向构建以心理安全和跨文化适应力为基础的组织韧性。“这不再是可有可无的员工福利，而是关乎出海成败的战略必需品。”他呼吁企业管理者将员工福祉置于出海战略的核心，积极利用AI等工具，秉承中国文化中的“仁爱”之心，实现从“中国制造”到“中国信任”的跨越。

全球化智库副秘书长张伟进行主题分享

人才培养的挑战与高校视角

天津师范大学心理学部研究员、博士生导师吴捷教授在分享中指出，当前心理学人才培养存在与企业实际需求脱节的问题。高校培养的心理学毕业生往往专业技能与实践能力不足，课程设置偏重基础理论，而企业急需的是能够解决实际问题的应用型、复合型人才。他呼吁高校心理学教育需要打破学科壁垒，加强与人力资源、企业管理等领域的交叉融合，并积极引入人工智能等新技术工具，革新教学内容与方法。

天津师范大学心理学部研究员、博士生导师吴捷进行主题分享