屈臣氏今年改造1500家门店：不确定的时代为何敢谈“共生共赢”？

这些会员往往带着明确的购买意图走进门店，并抱有“在屈臣氏购买更放心”的心理预期。这种“信任前置”的消费心态，让屈臣氏的用户资产价值远高于普通的流量。对品牌而言，他们面对的已不再是需要反复触达的“流量”，而是可转化的“目标用户”。

正因如此，屈臣氏能为品牌提供更精准的用户触达和转化路径。从新品上市前的需求验证、定价测试，到产品上市后的精准触达、用户沉淀，每一次互动都最终沉淀为品牌可复用、可运营的用户资产。

与“人”的连接方式一同被重构的，还有“场”的体验价值。当线上流量红利见顶，线下体验价值被重新评估。以广州沙面复古快闪店为例：男士专区、老式梳妆台、AI拍照机……在身临其境的复古氛围中，消费者不再是被动的商品观看者，而是主动走进品牌故事的参与者。

屈臣氏用沉浸式空间让消费者“走进”品牌故事里

翻看小红书、微博不难发现，不少消费者会自发分享拍摄的复古照片、试用体验，甚至表示“逛到不想离开”“逛完直接爱上”。这种沉浸式体验的价值在于，它让品牌与消费者的连接从“产品交易”延伸至“情感共鸣”。

如果说场景化营销解决的是“留住人”的问题，那么全链路营销支持，则为品牌的持续运营提供了基础设施。从屈臣氏携手品牌推出限定款产品，到“OPTIMO品牌创新增长中心”构建覆盖用户洞察、精准触达、品效转化的营销生态，每一步都在为品牌运营赋能。

近年来，随着屈臣氏“OPTIMO品牌创新增长中心”功能的日趋完善，其在IP营销中展现出独特的“价值共创”能力。以小黄人、飞天小女警等IP的合作为例，屈臣氏并非止步于联名周边的货架陈列，而是将IP形象与门店场景深度融合，让IP不再是贴在商品上的标签，而成为可沉浸、可互动、可分享的消费体验。