高舜礼：景区“焕新”，一个并不轻松的话题

“焕新”是近两年文旅部门所倡导、专为推动旅游产品更新换代而采取的举措，对以景区为代表的旅游企业走出困境，指出了一条可以积极探索的出路。有研究者认为，景区焕新与低效闲置项目盘活，表面上异曲同工，实际上还是有所差异的。

一般认为，低效闲置项目是指因旅游产品或业态的创意、内涵、开发、设施等，不能完全对应市场需求而少人问津，乃至被迫歇业和关闭的旅游项目；焕新与盘活都是要通过努力改变现状，使之变得富有活力，能够持续经营乃至争取盈利。因此，有人认为，焕新与盘活的出发点和追求目标是类似的，都想通过部分的改变现状，把呆滞的变为有趣的、把陈旧的改为新颖的、把颓败的予以修补，从而解决最核心的缺乏市场竞争力问题，进而让景区和旅游吸引物变得有魅力、有活力、有效益。也有人认为，焕新与盘活是有所差别的，焕新偏重于措施的施行，盘活则强调措施的成效；换言之，有的地方搞了焕新，未必就能达到盘活效果。这在现实中不乏其例。

近期，在差旅之余，我逛了若干景区，一部分就属于有待焕新或盘活的。如河北金山岭长城，创5A之后接待未见大增，却被债务负担压弯了腰；福建永泰某景区被国企收购后，虽地处城郊的较好区位，但几年来依旧“绿水青山枉自多”，客流不旺令人忧心忡忡；沈阳关东影视城曾红火一时，疫情之后则颓败日甚一日，再不施救就将沦为历史遗迹。当然，景区低效闲置的情况很复杂，远不只这几类情形；仅就这屈指可数的几例来看，单凭局部的“焕新”，恐也难走出困境，因为沉疴已久、积弊太深；且景区并非只患一种病，而是多种病症相互交叉的疑难杂症，治疗其中某一病，还得提防勿引爆别的病，否则矛盾一下激化，反而不如保守治疗。

导致景区或吸引物缺乏魅力、接待量少、效益不好的原因很多，譬如创意雷同、投资过重、设施老化、营销不足、冗员过多。一些景区把焕新当作新增“小而美”项目，或增加玩耍、夜游、二销，这未必能够找到起死回生的密钥。一线人员说，景区焕新需要投入，现在景区普遍得了缺钱的“穷病”，面临的不是无钱吃药，而是想吃药却连“挂号费”都出不起。这也确是不容乐观的现实问题。