人保健康河南分公司7.8保险宣传在行动

洛阳中支总经理任刚主动下沉一线，一对一倾听客户诉求，重点讲解保险销售“三适当”原则（金融产品、销售渠道、目标客户三者匹配），悉心引导客户理性投保、科学选择保障方案，同步介绍客户节答题赢好礼活动。在“7.8”前夕，洛阳中支还创新开展“健步走＋金融宣教”活动，总经理室成员仝向国带队，310余名市民参与其中，让金融知识在轻松氛围中深入人心。

新乡中支班子成员坚守服务一线，坚持“一事一议、即时响应”，能现场解决的问题第一时间落实，无法当场办结的逐一登记建档、明确责任部门、限定办结时限。同时组织31位VIP客户开展答谢之旅，设置金融保险知识科普课堂，帮助客户树立科学的财富管理与风险保障理念。

开封中支消保分管总卞晓燕深入营业大厅带班接待，面对客户因保单失效产生的不满情绪，耐心安抚、细致讲解合同条款与停售产品缴费规则，以专业规范的服务消除客户误解。同时携手人保财险走进金康苑小区，以以案说法形式为老年群体拆解养老理财诈骗套路。

驻马店中支总经理吴耀锋与消保分管总魏征分别坐镇接待，聚焦保单保全、理赔办理、健康险保障责任、适老化服务等热点问题细致答疑，同步普及金融消费风险防范要点。同时走进上蔡县方堂小学，为近百名乡村学子送上六一礼物，开展健康安全课堂与反诈科普。濮阳中支总经理室成员提前来到运营大厅，热情迎接来访客户，在解答疑问的同时主动介绍客户节系列活动，引导客户参与防范非法金融知识答题。同时举办夏季健康管理专题讲座，从中西医结合角度讲解科学度夏知识。