问政海南·调查 | 小区电费、公摊电费“纠缠不清”现象普遍 多部门协调推进解决
南海网3月31日消息(记者 李文韬)在海口,部分小区由于建设年代较早,供电设施老化,未实现抄表到户,一直由物业代收代缴电费。在这一过程中,物业公司将公摊电费与居民用电电费合并收取,导致居民实际用电价格高于国家规定的标准电价。
这种电费与公摊电费捆绑的收费方式,不仅增加了居民的经济负担,也引发了诸多矛盾和纠纷。对此,记者进行了走访调查,寻求解决小区电费收费乱象的办法。
华强小区:电费、公摊电费是否解绑 可由业主投票决定
位于海口市龙华区的华强小区便是其中一个典型案例。该小区业主肖女士向记者反映,小区公示的电费价格原本为每度电0.61元左右,但物业却将基本电费与公摊电费捆绑,要求业主按每度电0.78元的价格缴纳,且不允许分开缴费。
3月18日,记者来到华强小区,在小区物业办公室墙上张贴着收费标准公示牌,其中电费一栏明确标注电费为0.78元/度。

华强小区收费标准公示牌。记者 李文韬 摄
肖女士给记者算了一笔账,按照0.61元的价格计算,每月电费仅100多元;而按物业要求的0.78元计算,每月电费则超出200元,每月多支出四五十元。“现在还没开空调,要是到了夏天开空调,费用肯定更高。”肖女士无奈地说,公摊电费应该按照业主房屋面积来收取,而不是捆绑电费来收取,否则用电越多公摊电费会“水涨船高”,这样很不合理。
肖女士介绍,她于去年购房,入住后不久便发现电费异常。为此,她多次拨打12345热线进行投诉。12345热线反馈称,已将问题转交给市场监督管理部门处理。
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