华润万家“四十仍惑”：高开低走的“跟随者”如何破立？

一味拾人牙慧无异于饮鸩止渴，“追随者”何时能够真正成为“引领者？

作者：张云清编审：鹤翔

出品：零售商业财经ID：Retail-Finance

传统商超的“自救革新”正轰轰烈烈地进行着。

今年第一季度，华润万家对传统大卖场业态进行了升级改造，北京、深圳、苏州、南京、天津、太原等地新开业、新升级门店达到了10家以上。

加开新店、调优老店的动作并非华润万家独一份，沃尔玛、高鑫零售、永辉超市在此之前已小有成效。

今年1月，沃尔玛中国官宣全国8城29家大卖场门店完成升级，并计划新一年继续对40至50家门店进行改造；高鑫零售业态转型与新店开拓并行，旗下大润发、大润发Super、M会员商店等多个业态将在全国开出21家门店；永辉超市同样在成都、重庆、合肥、杭州等城市开设了新店，以精细化管理调优新店并采取“一店一议”的定制化改造。

图源：中国连锁经营协会（2021、2022年）

横向对比，这位年逾四十的“超市一哥”，看着友商们快速步入转型正轨，而自己却一直困于“中国超市百强榜单”的第四席位（2021、2022年CCFA数据）。面对销售额连年下降、难返榜首的困境，终于亦步亦趋地开启了传统业态改造、新业态统筹调整的变革之路。

01高开低走，被迫转型

华润万家成立于1984年，并于80年代末成长为香港第三大超市集团。

90年代初，伴随着改革开放热潮，外资商超入华，传统百货遭受冲击，也刺激了本土连锁商超的发展。华润万家看准时机，1992年向内地发展，在深圳开出第一家超市——爱华店，此后便以深圳为起点逐步向华东、华南、华北等地区扩张。

2002年，华润万家从万科手中收购万佳百货，从此走上收购扩张之路，先是控股了江苏零售龙头苏果超市，而后陆续收购了天津月坛超市、宁波慈客隆超市、西安爱家超市和广州宏城超市。大把钞票撒遍全国各地，华润万家成为业内的“并购之王”。

2004年至2014年是中国实体零售业的黄金十年，也是华润万家快速打开国内市场，打造属于“华润系”时代的十年。在零售业浪潮的助推下，跑马圈地的华润万家一时风头无两。

乘着大卖场发展东风，华润万家抢占先机，凭借丰富优质的产品、布局合理概念领先的门店以及优惠的价格成为消费者的心头好。

在那个零售业“热辣滚烫”的年代，华润万家与沃尔玛、麦德龙等外资商超同台竞争也不遑多让。

图源：网络