青岛圣都整装发布 2025年全新产品方案，升级用户服务体验

2025-03-07 11:55 鲁网

鲁网3月7日讯面对青岛家装市场的多元化需求与行业竞争，圣都整装近日宣布全面启动产品改革与市场适配战略。公司以“品质服务”为核心，结合大数据分析与消费热力图，推出差异化产品矩阵，并明确拒绝价格战，致力于通过供应链优化与全案服务升级，打造更透明、便捷的家装体验，让更多人住上“好房子”。

数据驱动精准匹配市场需求

“圣都首创家装消费热力图，将产品按区域划分为宫格式矩阵，实现一地一策的精准覆盖。”据圣都整装山东大区总经理徐毅介绍，公司对往年服务过的客户群进行了调研，结合产品占比，分析出主力消费群体和青岛市场装修消费习惯，因此对公司产品系进行全面升级。

【圣都整装山东大区总经理徐毅】

数据显示，圣都整装青岛分公司去年主推的两款产品，90%左右的客户群都集中在市区四区。而其他区市占比较少，通过市场调研发现，客户对公司的规模和品质服务是认可的，但客户认为价格偏高。为了真正满足青岛更多消费群体的装修需求，公司将产品对应到每个区块，让消费者可以有更多的选择。

面对行业低价竞争乱象，圣都明确表示“不参与价格战”。作为中国整装行业里的头部企业，圣都携手家用电器、家居主材、橱柜定制等行业头部品牌，从源头到终端严格把控每一环，打造全新的供应链体系。同时，圣都在全国多地自建仓库，根据工期节点提前准备，节点即可现货速发直达，增强自身供应链能力。另外，公司强化对服务人员的考核机制，客户的评价决定了用工的收入，把主动权交给客户，从根本上倒逼设计师和项目施工团队重视施工和服务质量。

“现在网络上很多与装修相关的内容都会提到‘避坑’二字，作为这个行业多年从业者，我认为这个字眼很扎心。”在徐毅的办公室，一幅毛笔字与众不同，“哪有装修只有做人。”徐毅告诉记者，这是圣都整装创始人颜伟阳的名言，同时也是圣都人共同的座右铭。意在只有先学会做人，才能做好装修，要把客户的家当做自己家来装修。“我们进入青岛市场两年多来，一直坚持诚信为本，用品质和服务赢得客户，把所有客户投诉和赔付公示出来，逐渐赢得了消费者的认可。”公司一楼满墙的客户锦旗印证了圣都对诚信做人的坚守。

贝壳找房青岛城市总经理赵阳出席青岛圣都2025年新产品发布会。赵阳表示，“在贝壳‘一体三翼’的战略指引下，贝壳和圣都秉承共同的信念，翻越第二座山，实现帮消费者‘安居’，助服务者‘乐业’的目标。本次圣都推出全新产品，更贴合岛城消费者个性化需求，相信在一二赛道的共同努力下，可以给客户带来更好地一站式服务体验。”