从“产销分离”到“产销融合”,信美相互人寿如何以创新赋能经代渠道?

信美相互人寿认为,“产销分离”是发达保险市场的自然选择。从英美发达市场的数据看,专业中介占据绝对主导的地位。英国保险市场专业中介占比长期保持在70%左右。从美国保险市场看,专业中介占比2010年至2021年增长了6个百分点,达到55%。

专业中介有其存在的独特价值。一是供给的多元化。市场上有数万款产品。客户购买保险时,面对数百家寿险公司、数万款保险产品如何选择?二是需求的多元化。围绕客户的多元化、复杂化的需求,保险该如何配置?上述均需要专业中介的参与。

信美相互人寿表示,面对“产销分离”趋势,需要建立一套融合的体系, “产销融合”是深度服务客户的需要。当保险公司与专业中介机构以战略互信、模式互信、文化互信、团队互信为基础,真正深度融合的时候,将携手创造出更大的价值。

通过“产销分离+服务融合”的独特模式,信美相互人寿既保持轻型组织的运营效率,又实现与中介渠道的优势互补——前者专注产品研发和会员服务,后者发挥市场触达优势,这种创新实践为保险业高质量发展提供了可借鉴的样本。

信美相互人寿的经代战略:以强大的产品定制能力、系统、数字化支持能力赋能合作渠道

作为“产销分离”实践者,信美相互人寿的经代战略及合作模式一直备受关注。

从经代渠道看,信美相互人寿的合作经代公司有几个类型:第一类是专业经代公司,如明亚、大童、永达理等依靠自有销售队伍的经代公司;第二类是财富类经代公司,依托集团的财富类高端客群,集团公司旗下持有经纪或者代理牌照,如合翔、诺亚荣耀等经代公司;第三类是互联网经代公司,以互联网经代业务起家,线下与线上融合,如慧择、小雨伞等。