岁岁重阳，今又重阳 彭浦新村街道“六维”服务体系托起银龄幸福梦

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岁岁重阳，今又重阳 彭浦新村街道“六维”服务体系托起银龄幸福梦

施工时的细节更让崔阿姨暖心：师傅们特意选了木质扶手，“说冬天不冰手”；为了不影响她休息，施工时间定在上午9点到11点；完工后还帮她把散落的杂物归置整齐。“现在我不用等女儿来，自己能扶着扶手倒水、去卫生间，夜里起夜也不怕了。”崔阿姨扶着扶手走了两步，脚步稳当，脸上满是笑意。

2021-2024年，彭浦新村已完成745户市级、区级政策适老化改造；2025年又完成58户，21户正在推进中。更贴心的是“个性化改造”，街道联手上海盛立公益基金会和悠幸适老化改造平台，为孤寡、残疾、失独等特殊困难老人“量身定制”方案。银都一村双目失明的张先生，只提了“想装个卫生间暖风”，评估团队却沿他“摸墙辨方向”的动线，装起连续的木质扶手；三泉路1015弄的汤先生家，老式电闸刀换成新强电箱，锈铁水管全换PPR管，开裂的石槽台盆换成了不锈钢的。“截至2025年10月，街道已累计实施个性化适老化改造166户，今年第二批18户已完成评估，即将进入施工阶段。”街道工作人员说。

一个平台“找”老人，政策主动敲门服务不等人

“赵阿婆，您下个月满90岁，‘爱心奶’补贴可以申请了，我们帮您填表格！”街道智慧养老服务中心的工作人员小李，带着表格来到89岁的赵阿婆家。赵阿婆又惊又喜：“我从没跟人说过年龄，你们怎么知道的？”

答案就在安泽路75号的智慧养老服务中心里，巨大的电子屏上，输入老人身份证号就能查询到相应的匹配政策和目前已经享受的政策，信息清晰准确，一目了然。另外，老人信息还被添上“独居”“无子女”等彩色标签，新增的“90岁、100岁到龄提示”模块一旦闪烁着红色提醒，工作人员就会尽快再带着材料上门，帮助老人申请相关服务。“以前是老人找政策，现在政策找老人。”中心负责人指着屏幕说，“比如独居老人标红，无子女老人标黄，我们一看就知道该重点关注谁。”平台还整合了助残、救助等资源，能更精准匹配需求。

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