社区治理 你我共建|商住楼入住五年多 电梯就要全面大修 物业使用专项维修资金是否合理？

旭辉荣华公园大道小区位于西安市未央区欧亚大道。3月9日中午，华商报大风新闻记者实地走访看到，这个小区没有院墙是开放的，其中5号楼为一座U字形楼栋，为复式建筑，共18层，相当于普通住宅楼36层。有两个单元，每个单元各有6部电梯。西单元6部电梯中，有4部电梯暂停使用，1部在用电梯在一楼停下来时记者发现不能完全平层，许多人在候梯厅排队等候电梯；东单元6部电梯中，有2部暂停使用。

据了解，该小区物业类型为商住楼，由西安君都侨商置业有限公司开发建设，由上海永升物业管理股份有限公司西安分公司提供物业服务，属未央区谭家街道管辖，所属社区为欧亚南路社区。

业主廖女士介绍，“业主们入住仅5年多，电梯就成了这样。3月2日还有住户因电梯故障受伤，目前仍在住院。”

物业准备动用房屋维修资金来对电梯进行大修。在欧亚南路社区协调下，约好3月9日下午各方到社区当面沟通。下午2时许在欧亚南路社区会议室，社区工作人员、物业公司工作人员、电梯厂家及维保单位工作人员、8位小区业主及业主们请来的律师，一起面对面召开了现场沟通会。

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电梯使用频次太高，核心部件严重老化磨损

物业客服主管杨女士介绍了5号楼12部电梯的现状。据她介绍，小区交付于2020年8月4日，总户数1321户，楼栋总面积48713.55平方米，电梯数量为12部。小区特点是非围合式小区，分为东、西单元，每层74户，有自住、有办公、有营运，人员密集，人流量大。电梯长期高频率、高负荷运行，磨损严重、故障率偏高，已对住户出行和乘梯安全造成严重影响。