一个鲜花电商的坚持与救赎
今年3月18日,宋宁收到了一条来自花加的短信,停送了一年多的野逸鲜花套餐,又开始发货了。
花加曾经风光过。这家2015年成立的鲜花电商公司,几乎重塑了“每周一上班收到一束鲜花”的白领生活新方式。但它的垮掉,猝不及防。从2023年9月25日“停业整顿”的内部邮件流出,到所有业务按下暂停键,只用了半个月时间。
停业,但一切并未结束。花加创始人王柯称,花加会继续运营下去,欠大家的老订单用新订单的盈利去偿还。2024年6月,上海市第三中级人民法院受理了上海分尚网络科技有限公司(即花加的母公司)破产清算一案。法院处理案件流程的时间和空间,给王柯争取到一线机会。花加恢复了部分业务,那些在2023年停下的鲜花订单,又渐次在2024年、2025年启动。
重启老订单
时隔近两年重新收到鲜花
在无人在意的角落,花加的运营还在默默进行着。昔日几百平方米的办公室如今杂乱寥落——外间是办公室,里间背景板一拉,就是直播间。全公司一共四个全职员工,财务、法务、设计、运营、业务全包了出去,这就是花加现在全部的“编制”,他们每月要处理约几十万元的订单。
这与高峰期200多员工、年营业额8亿元相比,判若云泥。
这是花加被传“倒闭”的第20个月,也是花加“老订单重启”的第16个月。2023年12月底,一向排斥直播带货的王柯来到直播镜头前。他不善言辞,面对镜头甚至会紧张得搓手。“我们会用直播卖花的收益去偿还老订单。”他在直播中说。
并没有多少人相信他的话。毕竟在2023年初,花加的发货就时有延后,客户在网上投诉抱怨退款难。但2024年1月31日,花加的订阅服务号上,突然出现了一条“老订单重启计划”的推送,200个没按时送达的老订单,“上路”了。
