谁来保障游客“打卡无忧”？
2025-03-15 09:44
明珠号
人民资讯
还有网友投诉称，某旅行社在小红书等平台注册了很多账号，用不同的名字宣传和拉客，欺骗消费者。该商家在宣传中提及的豪华商务配车、单反相机加无人机等承诺均未兑现，且售后客服人员态度恶劣。
直播电商、社交网络平台的大规模普及，为各种形式的旅游宣传创造了有利条件，也滋生了“打个性体验牌”“搭伴游套路”“合同设陷阱”等“网络招徕”新套路。一些消费者在看到旅游网站或社交平台上的视频直播、自媒体公众号中的旅游攻略及评论区的留言信息后报名参团，实际体验却与预期大相径庭。
“针对一些特定景点、特定体验等的个性化旅游需求，由于很难在旅游合同中明确约定，导致一些乱象频发。”中消协律师团律师、北京市汇源律师事务所律师魏晓东向记者介绍，一些旅行社通过社交媒体进行事实夸大或“擦边”宣传，或者在合同中隐藏“一刀切”等不合理条款，不仅未能满足游客个性化、定制化的旅游需求，且损害消费者利益。
除旅行社外，还有一些个人借助短视频平台、公众号等传播便利，利用游客“寻新”“猎奇”“低价”“1V1服务”等需求，发布吸引眼球的旅游攻略，再通过评论区留言、私信等方式，非法招揽游客。
中消协律师团律师、北京市中闻律师事务所律师李斌表示，正常的互联网运营方式通常是具备旅游业务经营许可的旅行社在其信息平台发布招揽游客的旅游线路信息，且确保信息真实、定价合理、无霸王条款。有关部门也会按照旅游法及相关规章制度对其业务进行监管。而未取得旅行社经营资格的个人或组织发布旅游服务相关信息，则属于违法经营行为。
特别声明：以上内容为自媒体平台“明珠号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如有侵权，请联系我们toutiao@em.eastday.com
今日热点
小编精选
热门推荐
-
来源：大众网
-
日照大学科技发展集团文泽教育与中厚教育达成战略合作 共筑学而行·专升本教育新生态
来源：鲁网
-
郑州市公布中小学违规补课举报电话和电子邮箱
来源：大河网
-
赶考路上的特别答卷 用行动书写青春担当
来源：鲁网
-
农行乐陵市支行：六千元零钱背后的农行温暖
来源：鲁网
-
农行齐河县支行：“3·15”农“海岱农情”宣传活动
来源：鲁网
-
这些消费陷阱，你踩过“坑”吗？“避坑”指南请收好
来源：杭州网
-
老人踉跄倒地，医生却喊“别动”，咋回事？
来源：南海网
-
枣庄市见义勇为模范风采录丨热血奉髓，生命为旗
来源：大众网
-
国家喊你减肥啦，枣庄市立医院来支招！
来源：大众网
-
枣庄市见义勇为模范风采录丨平凡身影，无畏担当
来源：大众网
-
德州公路武城分中心依托“路警联动”机制处置突发事件保障道路安全畅通
来源：大众网
-
青岛市即墨区环秀街道：开展315宣传活动 共筑消费安全防线
来源：鲁网
-
知名网红博主张玄化被禁言：已构成造谣！
来源：杭州网
-
最新风险名单！杭州房东、租客注意
来源：杭州网
-
海底捞的“诚意锅”为什么煮不熟“信任餐”？
来源：杭州网
-
机票代理乱象调查 平台监管漏洞何时补？
来源：人民网，供稿：人民资讯
-
消费日报3·15特别报道｜嗨学网虚假宣传“上瘾” 消费者：说好的“不过包退”呢？
来源：消费日报网
-
消费日报3·15特别报道｜橙啦教育“画饼”引流，巨额优惠引诱消费套路深
来源：消费日报网
-
消费日报3·15特别报道｜健之佳药店畸形逐利：高提成逼销、药品敢当食品卖
来源：消费日报网
-
谁来保障游客“打卡无忧”？
来源：人民网，供稿：人民资讯
