临商银行兰山西城支行抢抓救援“黄金时刻”

近日，兰山西城支行营业大厅内上演了一场惊心动魄的紧急救援行动。一位客户在办理业务时突然倒地抽搐，通过问询陪同人员，得知客户有癫痫病史，工作人员立即蹲下呼唤客户，查看发现客户处于无意识状态后，随即拨打急救电话请求救援。

网点负责人和主管也第一时间赶至大厅，立刻启动应急预案，同时维护厅堂营业秩序。几分钟后，急救人员到达现场，前往医院进行检查治疗。几天后，正处于休养期的客户在电话中表达了对全体网点工作人员的感谢。厅堂服务无小事，为民情怀暖人心。西城支行在救助过程中的沉着冷静和迅速反应，得到了现场其它客户的一致肯定，称赞临商银行是“有温度的服务”。

2025 03/24 17:49 大众报业·齐鲁壹点