消费日报3·15特别报道|健之佳药店畸形逐利:高提成逼销、药品敢当食品卖
2024年7月,重庆健之佳健康药房连锁有限公司两江新区科港路分店在检查中被发现阴凉区温度达30℃,远超药典要求的不超过20℃标准。万通筋骨远红外贴、贝洋磁疗贴、贝洋远红外敷贴等医疗器械未按标签贮存。2024年9月复查时,该店依然未整改,重庆两江新区市场监管局随后依法立案。
被“业绩绑架”的药店,还是药店吗?
“卖药不同于卖零食,每个药品都有严格的适应症和禁忌症。特别是老年群体,一旦误服,可能危及生命。”业内专家指出,健之佳以高提成驱动销售,不仅压榨员工,更威胁到消费者的健康。
面对舆论的集中质疑,记者联系健之佳相关工作人员,并就上述问题进行采访。该公司相关人员回应称,员工购买产品是“企业福利”,并无强制要求。然而,针对高价药销售模式、无培训卖药、误导老年消费者等核心问题,健之佳始终未作出实质性正面回应。记者自2月26日就上述问题多次联系健之佳,截至发稿始终未收到正式回复。
从药价虚高到强制员工自购,从“无培训卖药”到“洗脑式推销”,健之佳早已偏离“健康药房”的本质。健之佳以“药价虚高+高提成+强制购买+无培训推销”的模式,将销售人员变成了“药贩子”,把消费者变成了“待宰的羔羊”。面对越来越多的投诉与质疑,健之佳是继续靠“话术与套路”掩盖真相,还是正视问题、回归专业?本报持续关注。
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