315观察|抽检不合格的老乡鸡、钱大妈与投诉偏多的三只松鼠
王金平对《港湾商业观察》表示,吃到蝙蝠蚯蚓等异物,侵犯了消费者的财产权、人身权中的健康权。《食品安全法》第一百四十八条规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。”因此,消费者可以要求店家赔付菜品10倍金额的赔偿金,或者赔偿就诊医疗等费用三倍金额的赔偿金。
上述专注于公司法领域的法律人士详细解释道,消费者吃到蝙蝠、蚯蚓等异物,侵犯了消费者的以下权益:健康权益:消费者有权享受安全的食品和饮品。吃到蝙蝠、蚯蚓等异物可能对消费者的健康造成威胁,违反了消费者的健康权益;财产权益:买商品时支付了相应的费用,但如果商品质量存在问题,如含有异物,消费者的财产权益也受到了损害。
同时,该法律人士指出,面对吃出异物的情况,消费者可以采取以下措施来维护自身权益:1、保存证据:将食品中发现的异物保留好,拍照或录像作为证据,以便后续维权时使用。2、留存购买凭证:保留购买商品的收据或发票,作为购买证明。3、联系商家:及时联系商家或生产厂家,向其投诉并要求解决问题。可以要求退货、换货或索赔等。4、寻求消费者协会或监管部门的帮助:如果商家未能解决问题,消费者可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉,寻求帮助和维权。5、寻求法律途径:如果经过协商和投诉仍无法解决问题,消费者可以考虑通过法律途径维护自身权益,如起诉或申请仲裁。
