【3·15】风险提示|谨防“代理退保”陷阱，正确维护自身权益

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【3·15】风险提示|谨防“代理退保”陷阱，正确维护自身权益

风险介绍：近年来，非法“代理退保”行为频发，一些不法中介打着“代理退保”“代理维权”等旗号，怂恿、诱导消费者向监管部门投诉保险公司，或教唆消费者委托其进行所谓的“代理维权”，不但扰乱了正常金融秩序，也侵害了金融消费者权益。消费者购买的保险产品一旦过了“犹豫期”，退保可能会产生损失，但是通过非法中介“代理退保”要求全额退保的做法并不可取。不法分子通过自媒体平台发布业务广告，用“全额退保”“高额退保”等字眼误导消费者，或假借保险公司客服、监管部门等名义骗取客户信任。此类非法中介通过捏造相关材料，夸大与歪曲事实进行恶意投诉，要求保险公司满足其全额退保的不当诉求，不仅扰乱金融市场秩序，还会使消费者合法权益受到侵害。

同时，此类骗局在办理“代理退保”过程中，要求消费者提供身份证、银行卡、保险单等重要敏感信息，并支付高额手续费或定金，甚至通过买卖个人信息引发诈骗等后续问题，严重危害消费者的人身及财产安全。

风险提示：

坚决抵制非法“代理退保”，注意保护个人敏感信息，通过正规渠道依法理性维护自身合法权益。一是保护好个人重要信息。妥善保管身份信息、保险合同、银行卡等个人敏感信息，避免个人信息被别有用心者非法收集、泄露或买卖，蒙受损失。如受到不法诈骗侵害，应第一时间向公安机关报案，确保人身、财产安全。二是要选择正规维权渠道。消费者应通过正规渠道依法理性维护自身合法权益，切勿随意委托非法中介“代理维权”。

来源：贵州省保险行业协会

编辑: 李懿

责任编辑: 王静怡

终审:雷晓明

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